星野リゾートはがっかり・最悪？これまで泊まった体験談

星野リゾートはがっかり・最悪って口コミはほんと？実際どうなの…？

疑問・悩み

今度泊まろうとしてるんだけど、星野リゾートに宿泊した人の体験談を聞きたい…！
ほしのや、界、OMOとか色々なブランドがあるけど、どう違うの？
高いだけってほんと？オススメの星野リゾートはどのホテル？
安く泊まる方法やクーポンはある？

これまで泊まった体験談・感想を正直にご紹介します！

星野リゾートといえば、若者を中心に人気があるホテルブランドで星のや東京、星のや軽井沢、星のや竹富島などは憧れのホテルとして認知されていますよね・・・

しかし、検索すると「最悪、がっかり、高いだけ…」というネガティブな口コミ・評判が出てきて予約しようか悩むという方も多いのではないでしょうか。

私はこれまで複数の星野リゾート系列に宿泊したことがありますが、その中で星野ブランドの特徴、メリット・デメリットが見えてきたので、この記事ではこれまでの経験やわかったことをご紹介します！

この記事でわかること

星野リゾートに泊まる前に知っておきたい注意点
星野系列でオススメのホテル、泊まってはいけないホテル
星野リゾートに半額で泊まる方法・クーポン

週末にHafHでゆるく多拠点生活&ノマドワークしている“ゆるノマ✈︎”がご紹介します！

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ホテル価格が高騰している今、HafHなら土日祝やハイシーズンも平日と同じ料金なので、旅行代金を節約することができます。

特に星野リゾートOMO系列は通常の半額で泊まれることも多くお得度高し！

HafHの魅力

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Contents

星野リゾートはがっかり・最悪なの？
これまで泊まった星野リゾートの体験談
まとめ：星野リゾートはホテルを選べばがっかり・最悪を回避できる！

星野リゾートはがっかり・最悪なの？

結論的には、星野リゾート系列は高価格帯のホテル（星のや）ほど、値段の割には・・・という意味でがっかりするケースが多いといえます。

出典：星野リゾート公式ページ

星野リゾートのホテルは以下6つのブランドランクに分かれています。

星野リゾートブランド

星のや：最上位ブランド、高額
界：星のやよりリーズナブルな温泉旅館
リゾナーレ：ファミリー向けホテル
BEB：居酒屋以上旅未満がコンセプト
OMO：街を楽しむ観光向けホテル
その他：星野リゾートによるリブランドホテル

OMOの数字の意味

ちなみに、OMOの数字の意味はこのようになっていて、数字が大きくなるほどサービスの幅が広くなります。

私たちが考える星野リゾート全体的な特徴は以下の通り！

全体的にデザインがオシャレで可愛い
HafHを使うとOMOシリーズはおよそ半額で泊まれる
OMOはワークスペースが充実していてワーケーションに向いている
OMOは無料ご近所ツアーなどアクティビティが充実
OMOはお風呂が広いことが多い
地域ごとに特色がある空間デザイン

星のやシリーズは値段が高額
星のやシリーズは同価格帯のホテルと比べて特出している点が見出しにくい
OMOシリーズは部屋によってはすごく狭い（特にやぐらルーム）
全体的に食事のレベルが微妙
スタッフが全体的に若く接客レベルが微妙

OMO大塚のやぐらルーム天井が低くて狭い…

全体として言える特徴としては「空間が狭い、スタッフが若い」こと。

OMO大塚に泊まった時は「やぐらルーム」という部屋を予約したのですが、2段ベッドのような作りになっていて下の階も上の階も天井が狭く、くつろげませんでした……

星のや軽井沢水波の部屋

星のや軽井沢のラウンジ

星のや軽井沢屋外ラウンジ

星野リゾートの中でも本店ともいえる星のや軽井沢で人気No.１のお部屋“水波の部屋”にも宿泊したのですが、敷地全体が海外リゾートと比べてしまうとこじんまりしていて、１泊10万円もしたのに・・・という気持ちが強かったです。

スタッフが全体的に若くて、たとえばペニンシュラ、フォーシーズンズ、アマンなど5つ星ホテルと比べると接客・サービスレベルが全く違います。

OMOに宿泊した時は全然フレンドリーな接客でもいいのですが、星のやなど超高級ホテルに宿泊しているのにこのレベルの接客なのか・・・とがっかりする方が多いのではないかと思います。（私たちもそう感じました）

総合的に星のやは高額すぎ、OMOはホテルによって泊まる価値あり！と考えます。

界、リゾナーレ、BEBはまだ泊まったことがないので泊まったら追記しますね〜！

これまで泊まった星野リゾートの体験談

ここからは実際に泊まったことがある星野リゾート系列のホテルと体験談をご紹介します！

オススメのホテル、オススメしないホテルがわかるので必見ですよ。

星のや軽井沢

水波の部屋　テラスからの眺め

夜は幻想的

星野リゾートの中でもお値段が高いTOP３に入るホテルが星のや軽井沢。

実は、私たちの星野リゾートデビューは星のや軽井沢だったのですが結論的には値段以上の価値を見出すことはできませんでした。

ルームサービスで部屋で食事

komuken

温泉や水波テラスからの眺めなどオンリーワンな部分は多少あると思いましたが、値段ほどの価値は・・・

yucco

食事が全体的にいまひとつでした。

▼詳しい宿泊レビュー

＞＞＞星のや軽井沢の朝食・夕食をルームサービスにしてみた！

OMO5東京大塚 by 星野リゾート

OMO3東京大塚 by 星野リゾートのエントランス

OMO3東京大塚 by 星野リゾートはJR大塚駅から徒歩2分。

噂のやぐらルームは色使いがいい感じで、非日常感はあります・・・

やぐらの2階に上がる階段はスーツケースを収納できるた棚、金庫、電子ケトルなどが設置されています。

階段を上がって2階へいくとベッドが用意されていました。

秘密基地みたいで楽しいのですが、私たちは狭くてリラックスできませんでした。

OMOの特徴として、無料の周辺ツアーがあるのですが、これは非常に楽しくて星野リゾートに泊まる大きなメリットの1つだと思います。

この日は「大塚の魅力が満載！大塚オタクと行くご近所巡り」ツアーに参加。

所要時間は1時間で大塚駅周辺の老舗店舗（千成もなか、肉のハヤシ、矢島園etc…）や観光スポット（天祖神社、都電荒川線など）をおさんぽ。

スカイツリー、反対側に豊島清掃工場の白い煙突（東京23区で１番高い）が見えるトレインビュースポット“空蝉橋（うつせみばし）”。

komuken

途中で買い物もOK、途中離脱もOKで楽しいツアーでした！

ラウンジでは飲み物がフリードリンク、これは嬉しかったです！

無料ドリンク

ゆず蜂蜜
アセロラ
緑茶deアールグレイ（矢島園）
コーヒー（ホット・アイス）
カフェオレ
ハーブティー

星野リゾートOMO大塚のコワーキングスペース（毎夜下町DJナイトを開催）

HafHを使って、OMO5東京大塚 by 星野リゾートに泊まった体験談は“HafHを使ってみた！メリット・デメリット完全解説”にまとめたので良かったらご覧ください。

通常の予約サイトだと１室13,000円〜という感じですが、HafHを使えば人気やぐらルームが275コイン（約9,200円）なので、1人あたり4,600円で泊まることができめちゃくちゃお得でした。

ホテル名	OMO5東京大塚 by 星野リゾート
地図
住所	〒170-0004 東京都豊島区北大塚２丁目２６−１
アクセス	JR山手線東京駅から：電車で21分／新宿駅から：電車で11分／池袋駅から：電車で3分 JR大塚駅から徒歩２分成田空港から：電車で1時間（JR池袋駅までリムジンバスで120分）羽田空港から：電車で1時間（JR池袋駅までリムジンバスで60分）
駐車場	なし
チェックイン・アウト	チェックイン時間: 15:00 チェックアウト時間: 11:00
予約	楽天トラベル / HafH

OMO3東京赤坂 by 星野リゾート

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートは赤坂見附駅10番出口、赤坂駅1番出口より徒歩約3分。

フロントにあるご近所MAP。

ホテル周辺の観光スポットやグルメがわかるマップで毎回、便利だなと思います。

ご近所MAPはOMOの特徴の1つです〜！

メイン寝室もそこそこ広く居心地よし。

このままお土産にして持ち帰ってもOK

赤坂柿山のおかき（OMOオリジナルラベル）と明治創業の「土橋園」のお茶がウェルカムギフトで用意されていたのが嬉しかったです。

宿泊者限定ワークスペース

宿泊者限定で1時間500円で使うことができるワークルームを使ってみたのですが、完全個室でものすごく仕事に集中できました。

OMO3東京赤坂 by 星野リゾートでワーケーションしてみた！疑問・悩み OMO3東京赤坂 by 星野リゾートで宿泊した人の体験談を聞きたい…！テレワークできる環境はあ...

＞＞＞OMO3東京赤坂 by 星野リゾートでワーケーションしてみた！

ホテル名	OMO3浅草 by 星野リゾート
地図
住所	〒111-0033 東京都台東区花川戸１丁目１５−５
アクセス	東京メトロ銀座線・都営浅草線「浅草」駅7番出口より徒歩約4分つくばエクスプレス「浅草」駅A1出口より徒歩約8分都営バス「花川戸」バス停より徒歩約4分首都高速6号向島線「駒形IC」から約5分
駐車場	※ホテルには駐車場の用意はなし。近隣コインパーキング利用
チェックイン・アウト	チェックイン時間: 15:00 チェックアウト時間: 11:00
予約	楽天トラベル / HafH / 公式サイト

OMO3浅草 by 星野リゾート

OMO3浅草 by 星野リゾートは2023年7月31日にオープンしたホテル。

東京メトロ銀座線「浅草駅７番出口」から徒歩約4分、都営浅草線『浅草駅A5番出口』から徒歩約7分で浅草寺まで徒歩1分というアクセスの良さが魅力です。

寄席をイメージしたツインルームがおしゃれ〜！

13階ラウンジ、ルーフトップテラスからはスカイツリー・浅草寺のライトアップが見えて雰囲気最高。

24時間セルフサービスで飲み物や軽食が購入できる“OMO Food ＆ Drink Station”で生ビールやおつまみを買って、ルーフトップに行って飲むのが最高ですよ〜！

夜は無料の落語ナイト

朝は粋だねぇ、明けの浅草さんぽツアー

さらに無料で落語が聞ける浅草落語ナイトや、早朝で空いている浅草寺を満喫できる粋だねぇ、明けの浅草さんぽツアーなど無料アクティビティも満載！

これでHafHで1人1万円はコスパ最高でした〜！

ホテル名	OMO3浅草 by 星野リゾート
地図
住所	〒111-0033 東京都台東区花川戸１丁目１５−５
アクセス	東京メトロ銀座線・都営浅草線「浅草」駅7番出口より徒歩約4分つくばエクスプレス「浅草」駅A1出口より徒歩約8分都営バス「花川戸」バス停より徒歩約4分首都高速6号向島線「駒形IC」から約5分
駐車場	※ホテルには駐車場の用意はなし。近隣コインパーキング利用
チェックイン・アウト	チェックイン時間: 15:00 チェックアウト時間: 11:00
予約	楽天トラベル / HafH / 公式サイト